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申し込みから駆除までの流れ

本ページでは、ネズミ対策やネズミ退治を業者に依頼する際の、問い合わせから、施工、アフターフォローまでの流れについてご紹介していきたいと思います。

ネズミ対策やネズミ退治はどのように行われる?

他のページでも述べているとおり、ネズミの駆除依頼というものは、そうそう頻繁に行うものではありません。それこそ、いざお願いしたいと思っても、何をどうすればよいのか、そしてどのような手順で行われるのか、何もわからないという方も多いことでしょう。

ここでは、専門業者に依頼する際の、一般的な手順について述べていきたいと思います。業者によっては多少の違いがある場合もありますが、参考例としてお考えください。

Step1:業者への依頼

業者によっては専用のフリーダイヤルを設置していることがあります。ホームページを持っている業者であれば、ネット上から受け付けできる場合も。その際、簡単なヒアリングや必要項目を入力することで、おおよその料金目安を教えてくれることもあります。

ただし、ネズミ退治はキチンとした現地調査の上で見積もりが提示されるものですので、この段階ではあくまで目安と考えるべきです。

Step2:現場の調査

依頼に基づき、ネズミ退治の現場となる自宅やアパート、店舗や倉庫などを専門のスタッフが調査します。一般的な業者の場合、一戸建て住宅の規模であれば、無料で行なってくれる場合がほとんど。

一方、規模の大きなマンションや店舗、倉庫といった場合には、業者によって対応が異なるようなので、事前に確認しておきましょう。一戸建て住宅の場合であれば屋根や天井裏、外壁、床下、そして配線類の囓り跡や糞などが調査されます。

Step3:見積もり提示・検討

調査に基づいて、見積もりが提示されます。良心的な業者であれば、調査結果を丁寧に説明してくれ、その上でどういう処理が必要で、その金額になったということを説明してくれるはずです。

また、予算が限りがある場合、良心的な業者なら、その金額でできるプランを提案してくれるでしょう。

逆に、キチンとした説明もなく、項目ごとの料金詳細も提示せず、支払総額だけをポンと提示してくるような業者は、要注意と言えます。場合によっては他の業者にも依頼して、見積もり比較をしてみると良いでしょう。

Step4:作業の実施

見積内容に納得できたら、本契約を結び、作業を行なってもらいましょう。かかる日数や時間、頻度などは、現場の状況と見積によって提示された作業内容によって異なってきます。

例えば、合計3回の作業を所定の間隔を開けて行なうという場合もあれば、数日間で集中的に行なうという場合もあるのです。

具体的な作業方法については、「プロの駆除の方法とは」のページで紹介していますので、ぜひご覧ください。

Step5:アフターフォローなど

業者によっては、退治作業の完了後、一定の期間後(例えば1ヶ月)に作業内容の経過を点検し、不具合があれば無料で対応してくれるところもあります。あるいは、保証期間内にねずみが再度発生した場合に、退治や防鼠作業を無料で行なってくれる業者も珍しくありません。

逆に言えば、こうしたアフターフォローや保証を行なっている業者かどうかも、事前にしっかりチェックしておくべきポイントなのです。

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